Antes de entrar no assunto deste artigo propriamente dito, deixem-me clarificar bem duas coisas:
Gostava no entanto de partilhar de forma construtiva os aspectos que eu acho que deviam ser melhorados para o projecto SiteCompras.com atingir um patamar superior de qualidade e de rendimento.
O Custódio tem uma actividade online muito alargada e isso é uma das coisas que faz com que os seus conselhos sejam tão valiosos. Mas ao mesmo tempo faz com que o tempo que tem para dedicar ao projecto do SiteCompras seja muito curto. O atraso na atribuição de novas lojas e na publicação de posts no Blog é enorme.
Se o objectivo é de facto criar uma plataforma de lojas online desenvolvida e com sucesso, esta situação não é sustentável durante muito tempo. Imagino que os donos das lojas de maior sucesso se lancem em projectos autónomos depois de tudo o que vão aprender e evoluir com o SiteCompras.com. Não digo que deixem de estar presentes na plataforma, mas será um projecto secundário para eles.
Tenho que ser honesto: se no início achava que o aspecto visual estava a ficar interessante, nomeadamente a paleta de cores e a simplicidade do tema, depois de ver algumas dezenas de lojas BANS, acho que o tema tem um aspecto demasiado amador. Para uma loja BANS de há uns meses atrás seria um aspecto interessante, mas agora com a popularidade do script e com a proliferação de lojas BANS, acho que o tema devia ter um ar mais profissional.
Penso até que com alguns limites, deveria ser possível customizar cada uma das lojas (apenas o header por exemplo). Mantinha-se uma integridade visual mas ao mesmo tempo cada loja era única e original. Seria um pouco à semelhança do que acontece nos centros comerciais como o Colombo ou o NorteShopping: as lojas estão todas encaixadas da mesma forma, mas todas são únicas e individuais.
Iria potenciar a imaginação e a competição saudável entre as diversas lojas, aumentando a qualidade global da plataforma.
A falta de tempo também faz com que lojas de muito baixa qualidade estejam demasiado tempo com um aspecto muito mau. Algumas estão com um ar perfeitamente abandonado vejam estas por exemplo: Arte, Telemóveis, Livros, Portáteis Apple.
Se uma destas lojas for a primeira a ser visitada por alguém que ainda não conhece a plataforma, não irá ficar muito bem impressionado. Se ainda estão em construção, não deviam estar acessíveis. Quando estivessem minimamente apresentáveis eram lançadas.
Se por acaso são os donos de alguma das lojas que referi que me desculpem, mas uma loja com aquele ar é mau para todas as outras, pois não ajuda a vender a imagem global da plataforma.
Mesma as lojas mais visitadas como por exemplo a de Jogos de Video podiam ser melhoradas. Quando entrei nesta loja, deparei-me com estas fotos:
Até pensei que me tinha enganado e tinha entrado na de lingerie. Eu gosto tanto de miúdas giras como qualquer outro trintão que se preze, mas não acham que é despropositado para a loja que é?
Outra das mais visitadas é a de Leds. Entrem e digam honestamente se não podia ser muito melhor?? A única página de produtos que apresenta tem tudo misturado: lanternas, leds, lotes de vários objectos. Não existem categorias para navegar, nem informação adicional sobre lâmpadas de leds, nada. O único conteúdo que tem são 100-200 palavras genéricas sobre a história dos leds que deveria estar numa página á parte e nunca na página de entrada.
A seguir a esse pequeno parágrafo, uma lista enorme de produtos. Como é que é possível ser indexado por qualquer motor de busca desta forma?
Até pode vender alguma coisa, mas se for esse o caso (e que me desculpe o dono da loja), é por pura sorte.
Tenho tentado melhorar a minha loja de Action Figures, porque apesar de achar que o nicho não é muito interessante do ponto de vista financeiro (preço médio de venda muito baixo, gerando percentagens de venda também muito baixo e produtos com pouca procura), tem sido uma experiência importantíssima para projectos futuros.
Se não houver a preocupação de elevar o nível médio das lojas, acho que o projecto poderá manter um sucesso relativo durante uns meses, mas não terá o sucesso que o projecto merecia porque é uma óptima ideia e conceito.
Não conheço o Custódio pessoalmente, mas depois de ler o seu Blog durante tanto tempo acho que ele tem a perfeita noção dos problemas que a plataforma tem neste momento e das coisas que precisavam ser alteradas. Mas como disse logo no início, a sua falta de tempo poderá ser o factor decisivo para o sucesso ou insucesso da iniciativa.
Da minha parte vou continuar a tentar melhorar a minha loja de Action Figures, tentar aumentar o número de visitas diárias e aumentar o dinheiro ganho com as vendas porque ainda não fiz nenhuma.
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A minha loja precisa de uns melhoramentos mas ainda não sei como o vou fazer.
Para colocar lá uma foto é quase preciso tirar um curso!
Na minha opinião não precisas de melhorar mais a tua loja está já muito boa.
Olá Nuno!
A área de administração da Bans podia de facto ser um pouquinho mais simples, mas é só investires algum tempo a explorar tudo que rapidamente ficas um expert!
A minha loja está a ficar engraçada, mas a verdade é que ainda não vendi nada! O “sweet Spot” seria ter uma loja interessante, mas que vendesse…
Boas,
Fazes alguns bons pontos. Mas também sabes que muitas das coisas não dependem de mim e não posso ser “super” exigente em relação ao que as pessoas fazem… em todas as plataformas há coisas de com mais e outras com menos qualidade.
Fiz no entanto algumas alterações que espero dar a conhecer nos próximos dias. Por exemplo, há neste momento um prazo máximo de 7 dias findo o qual a loja pode ir para outra pessoa ou ser removida.
Alterei também de forma que as novas lojas não aparecem logo no directório do site, mas sim quando já tiverem algum conteúdo e qualidade. Isto vai evitar que as lojas sejam visitadas antes de ter um conteúdo aceitável.
Olá Custódio!
Sim, já vi essa nova regra dos 7 dias. Parece-me muitíssimo bem.
Outra coisa que me apercebi por causa dos e-mails que tenho recebido de algumas pessoas, é que não sabem como fazer o setup da loja BANS. Não tinha pensado nisso antes, mas faz todo o sentido, porque muitas delas não têm o manual de instruções, porque não compraram o Script!
Depois dos pedidos de ajuda que recebi (inclusive de donos das lojas que apontei como maus exemplos), até me senti um pouco constrangido por ter falado mal das lojas, mas a verdade é que independentemente das razões o impacto que têm no projecto acaba por ser negativo.
Por causa disso estou até a pensar em fazer uns tutoriais para explicar como se faz o setup das lojas. Assim seria útil para mais pessoas, em vez de responder um a um.
[...] de ter criticado algumas das lojas BANS, recebi alguns pedidos de ajuda para fazer o setup das lojas. Não tinha pensado nisso, mas [...]